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<p style="text-align: center; text-indent: 0;">[img=0,0]http://upload.chinaz.com/2015/1107/1446866143450.jpg" alt="MacBook QQ大数据 MacQQ" border="0" width="550" /><p style="text-align: center;">Mac QQ相信现在很多人还是把QQ作为主要的聊天工具或是办公工具，在QQ的用户群体中，有这么一群用户——Macbook用户，由于Mac系统的特殊性，他们使用QQ产品有着自己的需求和特点。昨日从2011年第一个版本上线至今已走过四年的腾讯MacQQ团队，在北京举办沟通会，听取用户意见，改进产品方案。什么人在用Macbook？在昨日的交流会上，QQ发布了一则2015 Mac用户调研大数据，揭示Mac QQ的用户特征和市场需求，通过大数据揭示了“到底什么人在用Mac”。<p style="text-align: center; text-indent: 0;">[img=0,0]http://upload.chinaz.com/2015/1107/1446866143768.jpg" alt="MacBook QQ大数据 MacQQ" border="0" width="499" /><p style="text-align: center;">什么人在用Macbook在QQ对Mac用户的大数据中可以看出，52%Mac QQ用户为白领、26%为学生，这78%的人群代表了大多数用户。从性别看，79%为男性，21%为女性；而从年龄看，73%为18-30岁的年轻人;根据行业区分，IT/电信/互联网行业用户最多，为40%。其中，71%的女性用户使用年限为3年以下，超过40%的用户为三四线城市，可见女性和三四线城市用户将是未来的增长点。根据QQ描绘的Mac用户形象，重点用户主要分为两类：<p style="text-align: center; text-indent: 0;">[img=0,0]http://upload.chinaz.com//" alt="MacBook QQ大数据 MacQQ" border="0" width="525" /><p style="text-align: center;">Mac用户形象第一类是从事IT/电信/互联网或新闻/媒体行业的男性年轻白领，关注高效的工作状态，经常尝试新奇有趣的应用，并且拥有多个苹果设备，协同工作要求高。第二类是男性大学生，主要用于娱乐、学习，喜欢使用Mac自带应用，电脑技能相对较浅，他们经常挂QQ，尤其注重群交流，是典型的“群居动物”。Mac用户需求QQ团队该如何满足？<p style="text-align: center; text-indent: 0;">[img=0,0]http://upload.chinaz.com/2015/1107/1446866143906.jpg" alt="MacBook QQ大数据 MacQQ" border="0" width="382" /><p style="text-align: center;">Mac App Store中用户对Mac QQ的评分在Mac App Store中，用户对Mac QQ的评分为2.5星，有不少用户都在吐槽功能问题，提出自己的需求。腾讯MacQQ团队表示，正是因为Mac系统的特殊性，用户也对Mac QQ有了更高期望。为了改善产品，他们表示，首先就要倾听用户的需求。对于用户需求Mac QQ团队有哪些规划呢？针对用户需求Mac QQ团队提出短中长期规划：短期：解决现有版本中的问题，优化体验；重点优化办公室等高频使用的功能；同步PC/手机QQ关键功能；提供有创意的解决方案。中期：完善基础聊天功能；产品界面改版、体验升级；开展产品合作，提供更多价值；尝试同iPad、手机QQ结合。长期：尝试优化Mac系统用的使用痛点；同Spotlight等Mac特性相结合；引入ForthTouch等新交互特性；尝试引入更多服务到Mac生态。此外，为了实现倾听更多用户的声音，腾讯QQ正在计划推出“QQ产品家”交流平台，让产品和用户、媒体之间更直接的交流，进而提供更好的用户体验。（程贺） <div class="pagebreak pageBar tc mtb20"> >> 查看更多相似文章 |
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发表于 2024-10-7 16:24:19